Sitios web comparativos

Sitio web comparativo revisado por TÜV – Cuentas de pago

TÜV Saarland Certification GmbH ha sido acreditado como el primer y único organismo de certificación en Alemania para el programa de certificación «Sitio web comparativo revisado por TÜV – Cuentas de pago» por el Organismo Alemán de Acreditación (DAkkS).

Este programa está dirigido a operadores de sitios web comparativos que ofrecen la comparación de cuentas de pago (cuentas corrientes) para consumidores en Internet. Un «sitio web comparativo» es un sitio web en el sentido del art. 16, apartado 1 de la Ley de cuentas de pago de Alemania (ZKG) y del art. 1, apartado 1 del Reglamento alemán sobre sitios web comparativos (VglWVO). El programa de certificación no es aplicable a sitios web comparativos de productos u otros servicios (por ejemplo, telefonía, energía, seguros, etc.).

Todos los operadores tienen derecho a presentarnos una solicitud de certificación. La solicitud de un operador se inspeccionará detalladamente para saber si, en principio, es aplicable el programa de certificación. En caso de un resultado positivo de la inspección, el solicitante recibirá la correspondiente oferta para llevar a cabo el proceso de certificación. En el marco del proceso de certificación, comprobaremos, tomando como base nuestro catálogo de criterios, el cumplimiento de los requisitos establecidos por el Reglamento de sitios web comparativos y la Ley de cuentas de pago.


Duración / validez de la certificación

Los certificados que se conceden tienen una duración de tres años. Durante el periodo de validez, el operador tiene derecho a utilizar el sello de la certificación en su sitio web comparativo.
Llevaremos a cabo una supervisión periódica durante el periodo de validez del certificado. En caso de que el operador o el sitio web no cumplan total o parcialmente con los requisitos durante el periodo de validez del certificado, tendremos el derecho y la obligación de suspender o retirar el certificado.


Contenidos de la revisión

Por lo general, las revisiones tienen lugar en forma de muestreo. El tipo y la extensión del muestreo deben dar un resultado lo más representativo y realista posible. El personal que empleamos es competente y dispone de largos años de experiencia técnica y conocimientos del sector correspondiente.


Independencia / Conflictos de intereses

Los operadores privados de sitios web comparativos son, por lo general, empresas con ánimo de lucro. Por ello, es posible que los operadores del sitio web comparativo reciban comisiones de proveedores de servicios de cuentas de pagos (p. ej. bancos) de diferente importe por la mediación de los clientes. Esto está permitido. Una de nuestras tareas es comprobar y supervisar que el tipo y el importe de la comisión no influyan en la ejecución y la evaluación de la comparación ni en la representación de los resultados de la comparación.


Los siguientes enlaces externos tienen fines informativos. No asumimos responsabilidad alguna por sus contenidos, en especial, la corrección, actualidad e integridad de las indicaciones que proporcionan.

Requisitos para el organismo de certificación (organismo de evaluación de la conformidad)

  • Requisitos para la acreditación de organismos de evaluación de la conformidad en el ámbito de la Ley de cuentas de pago y el Reglamento de sitios web comparativos
  • DIN EN ISO/IEC 17065:2013-01, Evaluación de la conformidad – Requisitos a los organismos que certifican productos, procesos y servicios (ISO/IEC 17065:2012)
    La norma está protegida por derechos de autor, por lo que no podemos proporcionarla para su descarga. La norma puede consultarse, por ejemplo, a través de la editorial Beuth Verlag, una filial del DIN (Instituto Alemán de Normalización):
    https://www.beuth.de/de/norm/din-en-iso-iec-17065/153760501

Bases legales


Asimismo, recibirá la certificación de los sistemas de gestión conforme a los siguientes estándares, a menudo también en forma de certificaciones combinadas: