服务质量
我们让质量服务显而易见。
德国消费者通常优先选择由可信赖的来源所推荐的产品和服务。尼尔森公司2015年的调查结果显示,欧洲66%的消费者信赖网络推荐。*
TÜV萨尔认证以向消费者和商业客户提供简单、中立和透明的决策辅助为己任。我们的认证能够带来双重效用:企业可以通过我们的证书证实他们服务的质量,同时这份证书也可在合作方选择合作对象的时候,起到推波助澜的作用。
依靠具有代表性的客户抽样和合理的研究结构,我们将重点放在科学的研究手段上。客户对服务链中最看重的问题,将始终处于焦点。
对我们来说,透明也意味着易懂性。所有关于研究结构的本质信息和测试结果都将被公布在www.tuev-saar.de/zertifikate证书数据库中。
* 尼尔森(2015)。全球广告可信度。变迁的媒体环境中的取胜策略
除此以外,您还可以获取以下标准的管理体系认证,通常作为结合认证: